ZÁSADY VRÁCENÍ PRODUKTU

PROSÍM ZAŠLETE VRÁCENÍ PRODUKTŮ NA ADRESU

Adresa pro vrácení zboží:

Velazo. Společnost U2

Tel.: +48 573 202 087

E-mail: info@velazo.pl

ulice Marii Świątkiewicz 51/a52, 05-552 Mroków, Polsko

 

• Vraťte prosím dřez na adresu uvedenou na štítku na krabici. 

• V Polsku máme několik skladů, takže zaslání zboží zpět na špatnou adresu může výrazně prodloužit dobu vrácení nebo výměny. 

• Pokud nemůžete určit správnou adresu, kontaktujte nás prosím telefonicky nebo e-mailem. Rádi pomůžeme.

POZNÁMKA : Prosím NEVRACEJTE položku prostřednictvím Poczta Polska, protože to prodlouží dobu vrácení peněz nebo výměny.

Právo na odstoupení od smlouvy:

• Spotřebitel, který zakoupil produkty v našem internetovém obchodě, má právo odstoupit od smlouvy.
• Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 30 dnů.
• Vrácené zboží zašlete zpět spolu s vyplněným prohlášením o odstoupení od smlouvy.
• Vyplňte prosím také formulář pro vrácení:

https://velazo.pl/pages/formularz-zwrotu

 

Důležitá informace:

V případě vrácení musí být dřez a příslušenství nepoškozené a nesmí jevit známky používání.

Podle Čl. 34 sekce 4 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (sbírka zákonů 2014, 827, ve znění pozdějších předpisů), spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty věci v důsledku jejího užití nad rámec toho, co je nezbytné určit povahu, vlastnosti a fungování předmětu. V případě zjištění poškození zboží nebo stop používání má prodávající právo požadovat náhradu snížení hodnoty zboží.

 

Vrácení platby:

Veškeré refundace jsou prováděny na dříve uvedený bankovní účet po obdržení a kontrole vrácených produktů, nejpozději však do 14 dnů.

Udělejte to prosím dobře

 

Detailní informace:

Podrobné informace o odstoupení od smlouvy naleznete v našich Pravidlech.

Kontakt:

Velazo. Společnost U2

Tel.: +48 573 202 087

E-mail: info@velazo.pl